Um eine mittel- bis langfristig performende IT gestalten zu können, müssen Kerngeschäft und Vision definiert werden. Operationalisierte Ziele werden mehrdimensional zwischen Wirtschaftlichkeit, internen und externen Kunden, Produktivität und Mitarbeitern ausbalanciert. Mit so einem guten Fundament und entsprechenden Regeln zur Governance wird die IT innerhalb und ausserhalb des eigenen Unternehmens optimierte IT-Services dauerhaft zur Verfügung stellen.

• Entwicklung der IT-Strategie bzw. Unterstützung bei der Strategie-Weiterentwicklung
• Analyse und Modellierung der notwendigen IT-Architektur
• Entwicklung von Geschäftsmodellen/Unternehmenskonzepten
  
• Unterstützung Redesign der Prozesse für Governance/Risk/Compliance auf Framework Basis (ITIL, COBIT, ISO20000)
  
• IT-Anforderungsmanagement auf Basis der Geschäftsprozesse
• Software- und Lieferantenauswahl